Meski demikian konsumen yang menggunakan jasa ini bisa dikatakan telah mengerti bagaimana jasa ini bekerja, sehingga tidak akan takut jika dibandingkan dengan cara mencuci manual.
"Kalau mereka (konsumen) perbandingan dengan sistem manual, mereka jelas telah memahami kalau menggunakan matik ini pasti instan," kata Manager PT bakti Artha Glare, Cucian mobil otomatis di SCBD Jak-Pus, Jimmy Eka Dharma.
Sehingga sangat jarang konsumen yang mengeluh mengenai kebersihan kendaraan pada bagian kolong kendaraan.
"Sehingga kalau mereka ingin lebih bersih mereka akan pergi ke cuci manual (bagian kolong mobil)," ucapnya.
"Tapi bukan berarti kita tidak mengerjakannya. Tapi skalanya berbeda (dibandingkan dengan manual), rata-rata konsumen kami merupakan konsumen yang sangat mencintai mobilnya. Dimana baru debu sedikit mereka akan balik lagi dan mencucinya kembali," tutupnya.
